Trung tâm trợ giúp TrueMeow

Bấm Đăng nhập bằng Google. Google sẽ hiện danh sách tài khoản; hãy chọn tài khoản công ty có đuôi @truetech.com.vn. Nếu đang đăng nhập nhiều tài khoản Google, không cần đăng xuất các tài khoản khác.

Bấm Cài TrueMeow trên trình duyệt hỗ trợ. Sau khi cài, TrueMeow có thể mở từ biểu tượng ứng dụng trên máy nhưng vẫn cần Internet để làm việc với dữ liệu Google của bạn.

Vào Chiến dịch → Tạo chiến dịch mới, chọn mẫu, soạn nội dung, kiểm tra người nhận rồi thực hiện gửi. Trước khi gửi, TrueMeow sẽ kiểm tra các điều kiện cần thiết để hạn chế gửi nhầm.

Dùng danh sách Email nhận thư thử để kiểm tra nội dung trước khi gửi chiến dịch chính thức. Email thử không thay thế bước kiểm tra người nhận của chiến dịch.

TrueMeow lưu trạng thái người nhận đã đồng ý nhận email hay chưa và danh sách địa chỉ không được gửi. Những địa chỉ đã hủy nhận tin hoặc bị chặn sẽ được loại khỏi các lượt gửi phù hợp.

Bạn có thể đưa khách hàng vào một hoặc nhiều nhóm để chọn người nhận nhanh hơn khi tạo chiến dịch. Việc thuộc một nhóm không tự động có nghĩa là khách hàng đã đồng ý nhận email.

Mẫu hệ thống là các mẫu dùng chung được TrueMeow cung cấp. Mẫu của tôi là mẫu riêng do bạn tạo và được lưu cùng dữ liệu Google của tài khoản bạn.

Banner và ảnh nội dung dùng chung bộ chọn hình trong Google Drive. Bạn có thể tải ảnh mới hoặc chọn ảnh đã có. Ảnh nội dung giữ đúng tỷ lệ và cho phép nhập mô tả ảnh để hỗ trợ khi ảnh không hiển thị.

Hạn mức 24 giờ là số lượt gửi tối đa TrueMeow cho phép trong khoảng thời gian gần nhất. Khi cần kiểm tra chi tiết, mở phần Điều chỉnh → Điều kiện vận hành. Một số lượt đang xử lý có thể được giữ lại trong hạn mức để tránh gửi vượt mức an toàn.

Báo cáo cho biết số email đã gửi và các trạng thái khác trong hàng đợi. Số lượt mở thư hoặc nhấp liên kết chỉ là tín hiệu được hệ thống ghi nhận; trình quét bảo mật hoặc dịch vụ email có thể tạo thêm một số lượt mở/nhấp.

Danh bạ, mẫu riêng và hình ảnh của bạn được lưu trong khu vực Google của tài khoản công ty. TrueMeow chỉ truy cập các phần cần thiết để vận hành ứng dụng. Nếu đổi cơ sở dữ liệu, hãy dùng mục Điều chỉnh và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Nếu trình duyệt đang đăng nhập nhiều tài khoản, bấm Đăng nhập bằng Google hoặc Đăng nhập lại. TrueMeow yêu cầu Google mở danh sách tài khoản để bạn chọn đúng tài khoản @truetech.com.vn.